无线CPE的故障常见问题及处理方法

2018-05-16 申瓯智联 22

常见问题:

        1.信号强度过低,由以下几个原因:

        (1).无线CPE未能与AP可视,有较大的掩体。

        (2).CPE的平面板未正对AP。

        (3).CPE安装在窗户上,易造成平面干扰

 

        2.设备无法正常启动:

        (1).无线CPE设备到POE模块间的网线长度超过40米。

        (2).网线的质量没有达到超5类线标准。

        (3).网线的水晶头压接不牢固或线序错误(重做水晶头)。

 

        3.电脑PING设备地址丢包、延时大:

        (1).在AP上需开启客户端隔离。

        (2).连接同一个POE交换机下的AP间做端口隔离。

        (3).网线水晶头压接不良(重做水晶头)。

 

        4.CPE扫描的SSID值高、网络质量很差:

        周围环境存在多个严重干扰。

 

        5.拨号不能上网,返回错误代码678:

        本地连接到认证服务器的逻辑链路断开。

 

        6.用户经常掉线、速度慢:

        (1).AP的接入用户过多

       (2).AP信号弱

       (3).周围环境存在多个严重干扰信号,CPE与AP没有做绑定

       (4).检查用户数量及上一级网络带宽是否达到饱和

 

注意事项: 

       请勿把CPE放置室内,安装在窗户上或挂在屋檐下,需立抱杆。要选择正品超5类网线。在雷雨天气应断开供电模块与CPE的连接。


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     创立于1990年10月, 是一家集研发、生产、销售、服务于一体的全国性无区域企业、国家重点高新技术企业、浙江省信息产业重点企业,并担任中国通信协会副会长单位....

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